Expert schadeverzekeringen

“Je bent in dit vak veel met getallen bezig, maar gelukkig hoef je geen rekenwonder te zijn om dit werk te kunnen doen.” Een hbo-opleiding Toeristisch Management volgen en uiteindelijk in de verzekeringswereld terechtkomen? Voor Vanja liep het zo. Na haar afstuderen was er weinig werk in de toeristische branche. Daarom startte ze bij een verzekeraar in haar woonplaats, eerst op het contactcentrum. “Daar ontdekte ik deze wereld en die paste eigenlijk meteen heel goed bij mij. Ik wilde doorgroeien, maar er was op dat moment geen passende functie. Daarom ging ik verder kijken en kwam ik in maart 2007 bij MoneyView terecht, op de locatie in Assen.” Bij MoneyView kreeg Vanja de kans om zich te verdiepen in verzekeringen, premies, voorwaarden en onderzoeken. Inmiddels is ze doorgegroeid tot productspecialist verkeer. “Omdat ik al bij een verzekeraar had gewerkt, had ik een voorsprong. Tegelijkertijd leer je bij een verzekeraar vaak maar één onderdeel. Bij MoneyView moet je breder kunnen kijken. We doen bijvoorbeeld ook rekenkundig werk, iets wat je bij een verzekeraar niet snel leert.” Ontwikkeling krijgt volgens Vanja veel ruimte. “Als je jezelf wilt ontwikkelen of interesse hebt in een opleiding, dan kan dat. Het management staat daar echt voor open. Ook intern doorgroeien of doorschuiven is mogelijk. Ik heb zelf verschillende afdelingen gezien, al blijven verkeersverzekeringen voor mij het allerleukst. Als productspecialist houdt Vanja zich onder andere bezig met het berekenen van premies. Via aangesloten vergelijkers vullen consumenten gegevens in, waarna achter de schermen premies worden berekend. “Dat doen we aan de hand van tabellen en formules, bijvoorbeeld op basis van leeftijd, schadevrije jaren en regio. Je koppelt wiskundige regels aan elkaar, zodat er uiteindelijk een juiste premie uitkomt. Daarnaast leggen we ook verzekeringsvoorwaarden heel gedetailleerd vast in onze database. Zo kunnen we verzekeraars goed met elkaar vergelijken.” MoneyView levert reken- en vergelijkingstools aan verzekeraars, zodat zij concurrentieanalyses van de markt kunnen maken. “In onze markt worden we gezien als een onafhankelijke en transparante partij. Eerlijkheid staat bij ons hoog in het vaandel en dat wordt gewaardeerd.” Wat Vanja prettig vindt aan MoneyView, zijn de korte lijnen. “Bij grote bedrijven is er vaak veel hiërarchie. Hier niet. Als ik iets wil bespreken of wijzigen, loop ik naar mijn manager en dan is het vaak snel geregeld.” Ook de balans tussen werk en privé is goed. Na de komst van haar kinderen kon Vanja parttime gaan werken. Daarnaast heeft ze een eigen creatieve onderneming. “Mijn werk-privébalans is daardoor heel fijn. Sinds COVID kunnen we bovendien twee dagen per week thuiswerken. De andere dagen werk ik op kantoor met mijn collega’s.” Binnen MoneyView wordt gewerkt in kleine teams, maar ook regelmatig over afdelingen heen. “Iedereen heeft eigen producten en verantwoordelijkheden, maar we helpen elkaar ook. Daardoor blijf je als teams goed met elkaar in verbinding.” Volgens Vanja zijn er bij MoneyView volop mogelijkheden voor wie ambitie heeft. “Je start met een marktconform salaris, maar als je laat zien wat je kunt, kun je hier mooie financiële stappen maken. Ik heb zelf een tijd de ambitie gehad om leidinggevende te worden. Nu past mijn huidige functie perfect bij mijn leven, maar het voelt goed om te weten dat die mogelijkheid er is.” Ook werkzaamheden kunnen intern verschuiven. “Als collega’s vertrekken, wordt er gekeken of taken anders verdeeld kunnen worden. Zo kun je nieuwe dingen oppakken en jezelf blijven ontwikkelen.” “Dit werk moet bij je passen. Je bent veel bezig met rekenen en voorwaarden uitpluizen. Op drukke momenten werken we geconcentreerd, maar als het rustiger is zoeken we elkaar juist op, vaak met iets lekkers erbij.” Nieuwe collega’s die ambitieus, leergierig, sociaal en gedreven zijn, passen volgens Vanja goed bij MoneyView. “Er is veel aandacht voor de mens. Dat merk je niet alleen in het werk, maar ook daarbuiten. We hebben gezellige uitjes, vieren feestdagen en er wordt echt moeite gedaan om iets leuks te organiseren. MoneyView doet dat gewoon heel goed.”

"15 jaar geleden kwam ik via een oud-studiegenoot in contact met MoneyView. Inmiddels heeft het bedrijf mij veel kansen gegeven, waardoor ik enorm ben gegroeid." Paul studeerde Commerciële Economie in Groningen, maar rondde deze studie uiteindelijk niet af. “Ik ben blijven steken bij het afstuderen,” vertelt hij. Voor zijn loopbaan bleek dat gelukkig geen probleem. Bij MoneyView kreeg hij de kans om zich op een andere manier te bewijzen. Toen Paul 21 was, liep hij stage bij een bedrijf in Londen. In die periode leerde hij zichzelf programmeren. Wat begon als hobby, groeide uit tot een belangrijke richting in zijn carrière. Terug in Nederland kwam Paul via een oud-studiegenoot in contact met MoneyView. Daar was behoefte aan een junior databasespecialist. “Dat klonk mij als muziek in de oren. Ik solliciteerde en werd aangenomen.” In zijn eerste rol werkte Paul aan software waarmee productspecialisten producten in het systeem zetten en laten doorrekenen. “Binnen dezelfde applicatie was een proces op hoger niveau nodig. Samen met een collega heb ik dat verder uitgebouwd en vernieuwd. Dat heb ik ongeveer tien jaar gedaan.” In die periode kreeg Paul steeds meer verantwoordelijkheden. Toen hij hoorde dat in Amsterdam websites en producten werden omgezet naar de programmeertaal C#, besloot hij op eigen initiatief een website om te bouwen. “Ik wilde ontdekken of ik dat kon. En dat lukte.” Zijn initiatief bleef niet onopgemerkt. Op dat moment was het IT-team in Amsterdam op zoek naar versterking. “Eerst wilden ze iemand van buitenaf aannemen met veel kennis. Maar zo iemand moet nog alles leren over onze werkwijze en producten. Dat werkte in mijn voordeel.” MoneyView gaf Paul de kans om door te groeien binnen het IT-team. “Ik mocht trainingen volgen om mezelf verder te ontwikkelen. Dat is echt het gave aan dit bedrijf: ze investeren in hun medewerkers.” Wat Paul bijzonder vindt aan MoneyView, is de rol die het bedrijf speelt in de markt. “MoneyView brengt transparantie in een markt waar die vaak ver te zoeken is. Door producten eerlijk met elkaar te vergelijken, kunnen consumenten betere keuzes maken.” Hij herinnert zich een publicatie waarin een product van een aanbieder minder goed naar voren kwam. “Die aanbieder trok zich dat aan en ging ermee aan de slag. Niet veel later kwam er een productupdate. Mooi om te zien dat we als bedrijf zo’n effect kunnen hebben.” Volgens Paul is de onafhankelijkheid van MoneyView essentieel. “Als je online een verzekering zoekt, is de kans groot dat je ons als dataleverancier tegenkomt. We zijn onafhankelijk en verzekeraars hebben geen zeggenschap over hoe wij ons werk doen. Dat vind ik echt goed.” Paul ziet zijn toekomst bij MoneyView. “Bij ons word je gezien als mens. Je krijgt mogelijkheden om je werk leuker te maken en jezelf te ontwikkelen. Bij andere bedrijven kun je misschien meer verdienen, maar hier ben je geen nummer en kan ik mezelf zijn. Dat is voor mij heel veel waard.” Ook nu blijft Paul zich ontwikkelen. “Ik mag verder groeien binnen het IT-team. Op die manier doet MoneyView veel aan personeelsbehoud.” “Als je bij ons wilt werken, moet je van cijfers houden. Je moet het fijn vinden om in een klein team te werken en toegewijd zijn. In een klein team kun je je niet verschuilen.” Nieuwe collega’s krijgen volgens Paul de tijd om goed ingewerkt te raken. “We ontdekken graag samen waar iemands kwaliteiten liggen. Het is belangrijk dat iedereen in zijn kracht staat.” De korte lijnen binnen MoneyView maken daarin veel verschil. “Er is makkelijk contact tussen directie en medewerkers. Dat geeft veel voordelen. Bij MoneyView wordt echt geluisterd naar de wensen van de medewerker.”

“Het is een heel fijne plek om te werken. Je hebt leuke collega’s en het is een fijn kantoor.” Van Johannesburg naar Nederland verhuizen voor een nieuwe baan? Shaahid greep die kans met beide handen aan. Samen met zijn vrouw verhuisde hij in februari 2022 vanuit Zuid-Afrika naar Amsterdam. “Het was een grote kans voor mij en mijn gezin. We droomden er al langer van om naar Europa te verhuizen. Soms missen we thuis nog, maar deze stap hadden we nooit willen missen.” Shaahid is geboren en getogen in Johannesburg en werkte al enkele jaren binnen de verzekeringswereld. Toen hij online een vacature als developer bij MoneyView zag, besloot hij te solliciteren. “Ik werd uitgenodigd voor een gesprek en ontmoette op kantoor mijn nieuwe collega’s. Er was meteen een klik. Ik werd aangenomen en was daarmee de eerste expat bij MoneyView.” Binnen het team wordt in het Engels gecommuniceerd, maar Shaahid is inmiddels Nederlands aan het leren. “In Zuid-Afrika spreken we Afrikaans, dus Nederlands klinkt niet helemaal onbekend. Een deel van de woordenschat lijkt op elkaar.” Als developer houdt Shaahid zich bezig met development en engineering binnen de netwerkapplicaties van MoneyView. “Mijn dagelijkse werk bestaat uit het oplossen van bugs en het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten. Het is veel code schrijven en typen, en ik vind dat superleuk om te doen.” Wat hem aanspreekt, is de technische omgeving waarin hij werkt. “MoneyView gebruikt goede technologie van Microsoft. De code is clean en leesbaar. Er is veel aandacht besteed aan de architectuur, waardoor het werken overzichtelijk en prettig is.” Voordat Shaahid bij MoneyView startte, werkte hij 5,5 jaar bij een bedrijf in de verzekeringswereld. “Nu werk ik meer in de financiële wereld. Ik vind het leuk om deze nieuwe omgeving te ontdekken.” Shaahids interesse in IT ontstond al vroeg. “Mijn vader nam vroeger vaak computers mee naar huis. Dat was bijzonder, want in Zuid-Afrika hadden lang niet veel mensen een computer. Ik raakte gefascineerd en besloot daar mijn carrière van te maken.” Inmiddels heeft hij zijn diploma Software Development op zak en ziet hij volop toekomst bij MoneyView. “Mijn volgende stap is om één van de producteigenaren binnen IT te worden. Daarna wil ik mezelf verder ontwikkelen tot senior developer voor MoneyView-applicaties. Ik ben van plan hier nog lang te blijven werken.” Amsterdam is voor Shaahid een totaal andere wereld dan Johannesburg. “Amsterdam is schoon, veilig, heeft goed openbaar vervoer en je kunt er fijn fietsen. Wat ik mis aan Zuid-Afrika zijn mijn familie en het eten. Maar ik zie mijn toekomst hier, bij MoneyView.” MoneyView is een heel fijne plek om te werken. Je hebt leuke collega’s, een fijn kantoor en een prettige werkomgeving. Ook is er een goede pensioenregeling.” Volgens Shaahid werk je bij MoneyView in een toekomstbestendige omgeving. “Financiële producten blijven altijd relevant. Je werkt in een omgeving die zich snel ontwikkelt en het werk dat je doet wordt gewaardeerd.” Ook de platte organisatie spreekt hem aan. “Je kunt altijd bij de directeur binnenlopen, wat de reden ook is. Dat maakt werken bij MoneyView heel prettig.”

“Als je nieuwsgierig bent en het interessant vindt om producten tot in detail te vergelijken, dan zit je bij MoneyView helemaal op je plek.” Dion begon ooit aan de studie Luchtvaartlogistiek, maar merkte al snel dat het studentenleven ook veel aantrekkingskracht had. Uiteindelijk besloot hij te stoppen met zijn studie en een andere richting te kiezen. Hij ging op zoek naar een bedrijf waar hij veel kon leren en met goede producten kon werken. Zo kwam hij 22 jaar geleden bij MoneyView terecht. Hij startte als assistent onderzoeker op de afdeling Leven en Pensioenen. “Toen ik in dienst kwam, kreeg ik de titel junior onderzoeker. Ik was onder andere verantwoordelijk voor productwijzers en het verwerken van controlelijsten.” Later had Dion lange tijd zijn eigen ‘winkeltje’ binnen de afdeling, waar hij maatwerkonderzoeken verkocht. Banken en verzekeraars vroegen MoneyView bijvoorbeeld om prijsvergelijkingen of vergelijkingen op voorwaarden te maken. “In die tijd waren er nog weinig online rekenapplicaties. Wij hadden offertesoftware van vrijwel alle aanbieders en konden prijsvergelijkingen maken door premie voor premie te berekenen in verschillende programma’s. Daar kon ik jarenlang mijn werkweek mee vullen.” Naarmate processen verder werden geautomatiseerd en gedigitaliseerd, stapten klanten over op de vergelijkingssoftware van MoneyView. Sinds 2015 houdt Dion zich vooral bezig met de ontwikkeling van software voor pensioenen. “Daar bestond nog geen goede vergelijkingsapplicatie voor. Het was mooi om daar verder aan mee te bouwen.” Een project waar Dion met veel plezier op terugkijkt, is de ProductManagementGame. Deze game organiseerde MoneyView van 2003 tot 2013 samen met For All Finance en IG&H Consultancy. “De game was ontwikkeld om klanten op een speelse manier te leren werken met de applicaties van MoneyView. Teams van banken en verzekeraars speelden hun eigen levensverzekeraar. Ze bepaalden personeelsbeleid, bouwden producten, kozen distributiekanalen en maakten marketingbeleid.” Tijdens de spelrondes konden deelnemers MoneyView en de andere partners inhuren voor advies over bijvoorbeeld marketing, personeelsbeleid of pricing. “Marketingtechnisch was het een groot succes. Bedrijven wilden na afloop graag toegang tot onze programma’s.” Dion mocht zeven jaar mee als adviseur. “Ik heb daar keer op keer geweldig van genoten. Het was fantastisch georganiseerd. Ik kom nog steeds mensen tegen die het spel jaren geleden hebben gespeeld en er enthousiast over zijn.” Volgens Dion is ontwikkeling bij MoneyView heel vanzelfsprekend. “Je hoeft hier niet veel moeite te doen om het management te overtuigen dat je een opleiding wilt volgen. Dat wordt juist gestimuleerd.” Zelf volgde Dion verschillende opleidingen die hem hebben geholpen te komen waar hij nu staat. “Daar ben ik heel dankbaar voor. Bij MoneyView hoef je niet brutaal te zijn om als medewerker iets voor elkaar te krijgen.” Die brutaliteit zit volgens Dion meer in de marktbenadering van MoneyView. “We vinden het belangrijk dat producten transparant zijn en goed voor de consument. Die ambitie is er nog steeds: transparantie en betrouwbaarheid staan centraal.” Dion omschrijft MoneyView als een organisatie met een gezellig en hardwerkend team, een prachtig kantoor in hartje Amsterdam en veel aandacht voor balans. “Hybride werken is bij ons heel normaal. We vinden het belangrijk dat werk en privé goed in balans zijn.” Daarnaast is MoneyView volgens Dion een sterke speler in de markt. “We hebben het grootste productaanbod en onze informatie is heel betrouwbaar. Daar staan wij voor: transparantie en betrouwbaarheid.” Wil je meer weten over werken bij MoneyView? Dan vertelt Dion je daar graag meer over in een persoonlijk gesprek.